The argument

在墨爾本的這幾天,我們參加了3個旅行團.
 
我們是到information center book這些旅行團的.也預繳了各90澳幣.
第一個旅行是去Great ocean road, 很棒, 導遊很會講故事又不失誠懇.
第二個旅行是預定去Yarra valley and Puffing Billy(就是古老的蒸氣火車),我-們-被-放-鴿-子
 
我們是約定8:15在隔壁hostel前等車.8點出頭我們就在那兒吹冷風了.等到8:45車子仍沒來,這時Noporat只好請我們的hostel櫃台打電話問怎麼回事.
 
結果他們已經走了!!! 司機聲稱他在旅館四周開車繞了2次仍沒看到我們,所以就走了!! 天啊怎麼會有這種事,更何況我們已預先付了共180元的澳幣!! 還留了我的手機號碼! 他們居然連打個電話詢問都沒有就走了!!
 
還好我們的hostel櫃台Fee很好心,很熱心的幫我們和旅行社聯絡,甚至還幫我們作證說我們早就到約定地點等待,而且她也沒看到遊覽車.旅行社的態度挺差的,Fee 只好有些生氣的說: It’s not the girls’ fault! 但不論如何,這天的行程是泡湯了,我們只好選擇到Philips Island看企鵝…嗯,聽來就有點無聊的感覺,但也是不得已的選擇.
 
所以我們就利用多出的半天去st. kilda,市區外的一個beach resort走走.回程時去了一趟information center和那裏的服務人員complain了一番
 
我把事情的來龍去脈講了一次,那位小姐也打電話和旅行社溝通了一下.然後問:
 
Do you want to make a record of this?
 
我說當然! 又強調了一次他們的這種作法不但等同breach the contract而且還不承認自己有錯! 非常可惡!讓我們對墨爾本留下很惡劣的印象等等..
 
那小姐面無表情的說: I’m sorry for what happened to you guys. Well, it is really a rare case…..
 
然後就開始接聽電話和同事講話去了!!
 
ok, that’s it. I’m going to make really loud noise for this!
 
我們決定回雪梨後就開始寫抱怨信給觀光當局! 實在是太鳥了!
 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s